FAQ'S
- ¿Dónde puedo comprar ropa y accesorios de LÚA Shop?
Sólo en nuestra tienda física, ubicada en zona centro – Cabo San Lucas o en nuestra página web www.theluashop.com
- ¿Cuáles son las formas de pago?
Puedes pagar a través de una transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, PayPal o con pagos en efectivo en tienda física, OXXO y MercadoPago.
- ¿Cómo aplicar mi código de descuento?
Mientras tu cupón sea válido, a la hora finalizar tu pedido, adjuntas el código del cupón y se te hará el descuento. Cada cupón tiene diferentes fechas de validación.
- ¿Puedo realizar cambios a mi compra después de que ya fue hecho?
Sólo si tu pedido aún se encuentra en proceso de envío, contactanos al correo hablemos@theluashop.com para realizar cualquier cambio.
- ¿Puedo hacer más de un cambio en el mismo producto?
No, cada producto se limita a un solo cambio por compra.
- ¿Puedo cancelar mi compra?
Sólo si tu pedido aún se encuentra en proceso de envío. Puedes consultar el apartado de Reembolsos para más información.
- Recibí mi compra, pero llegó dañado o incorrecto, ¿Qué debo hacer?
En LÚA manejamos la mejor calidad en ropa y accesorios, en el caso extraordinario de que tu producto no llegara en las condiciones correctas, contáctanos lo más pronto posible a hablemos@theluashop.com para ofrecerte una solución.
